Rawen, yalnız yaşayan insanların güvenliği için tasarlanmış bir
uygulamadır. Güvenlik hizmetini sunabilmek için bazı kişisel verileri işlememiz gerekir.
Bu politika; hangi verileri, neden topladığımızı, nasıl koruduğumuzu ve haklarınızı
açıklar. Verilerinizi satmayız, kiralamayız ve yalnızca sizin güvenliğiniz
için, sizin belirlediğiniz kişilerle paylaşırız.
1. Topladığımız Veriler
Veri
Amaç
Ad ve e-posta
Hesap oluşturma ve giriş.
Doğum yılınız
İki iş için: acil durumda telefonunuzun
ekranında sağlık görevlisine yaşınızı göstermek ve uygulamanın 13 yaş sınırını
uygulamak. Tam doğum tarihiniz (gün/ay) istenmez.
Telefon numaranız
Sizi acil durum kişisi olarak ekleyen
yakınlarınızın size ulaşabilmesi için. Bir numara aynı anda yalnızca tek bir
Rawen hesabında kayıtlı olabilir. Koruyucu ilişkisi kurulduktan sonra
eşleştirme telefon numarasıyla değil, karşı tarafın onayladığı hesap
bağıyla yürütülür.
Acil durum kişileri
Kaydettiğiniz kişilerin adı ve telefon
numarası — yalnızca acil durumda onlara haber verebilmek için.
Konum (GPS)
(a) Koruma açıkken
son bilinen konumunuz sunucuda saklanır ve en fazla 10 dakikada bir
güncellenir — telefonunuz kapanır, şarjı biter veya kırılırsa yakınlarınıza sizi nerede
arayacaklarını söyleyebilmek için. (b) Acil durumda anlık konumunuz alınır
ve 30 dakika boyunca 2 dakikada bir güncellenir. (c) Outdoor (doğa) modunu
siz açarsanız rotanız kaydedilir. Ayrıntılar için 7. bölüme bakın.
Sağlık verileri (isteğe bağlı)
Bir akıllı saat
bağladığınızda nabız, oksijen ve adım verisi — yalnızca kritik durumları algılayıp sizi
uyarmak için. Bu özellik tamamen isteğe bağlıdır.
Uygulama ayarları
Pasiflik süresi, bildirim tercihleri
ve tıbbi kimlik bilgileriniz (kan grubu, ilaçlar vb.). Alarm şifreniz düz metin
olarak saklanmaz — geri çevrilemez şifreli bir özet (hash) olarak tutulur, biz
dahil kimse okuyamaz.
Rehber erişimi hakkında: Acil durum kişisi eklerken telefon rehberinizi
kullanabilirsiniz. Bu işlem cihazınızın kendi sistem seçicisi üzerinden yapılır;
Rawen rehberinizin tamamına erişmez — yalnızca sizin seçtiğiniz tek kişinin adı ve numarası
uygulamaya aktarılır.
2. Verileri Nasıl Kullanırız
Güvenlik hizmetini sağlamak (hareketsizlik algılama ve kademeli kontrol).
Bir acil durumda, konumunuzu ve durumunuzu yalnızca sizin belirlediğiniz
acil durum kişilerine iletmek.
Ayarlarınızı kaydetmek ve cihazlarınız arasında eşitlemek.
(İsteğe bağlı) sağlık verilerinizi izleyerek kritik durumlarda sizi uyarmak.
Verilerinizi reklam, profil çıkarma veya pazarlama amacıyla kullanmayız.
3. Verileri Kiminle Paylaşırız
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:
Acil durum anında: Adınız ve konumunuz, yalnızca sizin
kaydettiğiniz acil durum kişilerine anlık bildirim (push) ve uygulama içi
bildirim yoluyla iletilir. SMS kanalı ileride eklenebilir; eklendiğinde bu sayfada
belirtilecektir.
Tıbbi kimliğiniz için daha dar bir kural: Kan grubu, ilaçlar, kronik
hastalıklar ve adres en hassas verinizdir. Bunlar yalnızca daveti kendi
hesabından onaylamış koruyucuya gönderilir. Eklediğiniz ama henüz onaylamamış
bir kişiye acil durum bildirimi gider, tıbbi kimliğiniz gitmez.
Koruduğunuz kişiler: Birinin acil durum kişisi olmayı kabul ettiyseniz,
o kişinin koruma durumu, kendisinden en son ne zaman bilgi geldiği ve telefonunun pil
seviyesi size gösterilir. Sağlık izlemeyi açtıysa nabız/adım verisi de görünür. Aynısı
tersi için de geçerlidir: sizi ekleyen kişiler sizin bu bilgilerinizi görür.
Uygulama içi mesajlaşma: Gönderdiğiniz mesajlar yalnızca sohbetin iki
katılımcısı tarafından okunabilir.
Altyapı sağlayıcıları: Verileriniz, hizmeti çalıştırmak için kullandığımız
güvenilir sağlayıcılarda işlenir:
Google Firebase — hesap, veri saklama ve bildirim altyapısı.
Twilio — acil durum SMS'i gönderimi. Bu kanal şu an
kullanılmamaktadır; etkinleştirilirse yalnızca ilgili telefon numarası
ve mesaj iletilir ve bu sayfada belirtilir.
Bu sağlayıcılar verileri yalnızca bize hizmet sunmak için işler; kendi amaçları için kullanamaz.
Bunun dışında verileriniz hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz, satılmaz veya
kiralanmaz.
4. Hesap Güvenliği
Rawen'de birini acil durum kişisi olarak eklemek, ona konumunuza ve sağlık
bilgilerinize erişim hakkı vermek demektir. Bu hakkın kötüye kullanılmaması için:
E-posta doğrulaması: E-posta ve şifreyle açılan hesaplar, adresinize
gönderilen aktivasyon bağlantısına tıklanmadan kullanılamaz. Böylece doğrulanmamış
adreslerle toplu sahte hesap açılması zorlaşır. Google veya Apple ile giriş
yapıyorsanız kimliğiniz zaten bu sağlayıcılar tarafından doğrulandığı için ayrıca
e-posta doğrulaması istenmez.
Numara tekilliği: Bir telefon numarası aynı anda yalnızca tek bir
Rawen hesabında kayıtlı olabilir.
Karşılıklı onay: Birinin sizi koruyabilmesi ve durumunuzu
görebilmesi için daveti kendi hesabından onaylaması gerekir. Onay vermeyen bir kişi
sizi "Koruduklarım" listesinde göremez.
Alarm şifresi: Kolay tahmin edilen şifreler (1234, 0000 gibi) kabul
edilmez ve şifre düz metin olarak saklanmaz.
5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Verileriniz Google Firebase altyapısında saklanır ve aktarım sırasında şifrelenir (HTTPS/TLS).
Erişim kuralları ile her kullanıcının verisi yalnızca kendi hesabından erişilebilir olacak
şekilde yalıtılmıştır. Acil durum verileri yalnızca ilgili olay için ve yalnızca sizin seçtiğiniz
kişilerle paylaşılır.
6. Haklarınız
Hesabınızı ve tüm verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz.
Konum, sağlık ve rehber izinlerini cihaz ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
Verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
Bize her zaman ulaşıp gizlilikle ilgili taleplerde bulunabilirsiniz.
7. İzinler Neden Gerekli
Konum ("Her Zaman" erişimi): Rawen konum iznini iki ayrı iş
için kullanır; ikisini de açıkça anlatmak istiyoruz.
Nerede olduğunuzu bildirmek. Koruma açıkken son bilinen konumunuz
sunucuda saklanır ve en fazla 10 dakikada bir güncellenir. Tek sebebi şu: telefonunuz
kapanır, şarjı biter veya kırılırsa Rawen yine de yakınlarınıza sizi nerede arayacaklarını
söyleyebilmelidir.
Uygulamanın uyutulmasını engellemek. iPhone, arka plandaki uygulamaları
uykuya alır; uyuyan Rawen sizi koruyamaz. Bunu önlemek için düşük hassasiyetli bir konum
oturumu açık tutulur. Bu oturumda konumunuz kaydedilmez — yalnızca
uygulamanın uyanık kalmasını sağlar. Bu nedenle iOS ekranın üstünde konum göstergesi
gösterebilir.
Ne yapmıyoruz: hareketlerinizin geçmişini tutmuyor, gün içinde nereye
gittiğinizi kaydetmiyor, konumunuzu reklam, profil çıkarma veya analiz amacıyla kullanmıyor
ve hiçbir üçüncü tarafla paylaşmıyoruz.
İstisna — Outdoor/Kamp modu: Bu modu siz açarsanız, doğada
kaybolma ihtimaline karşı rotanız kaydedilir ve uygulama içindeki haritada gösterilir. Modu
kapattığınızda kayıt durur.
Şarj tüketimini azaltmak isterseniz uygulama içinden Ayarlar > Pil Tasarrufu
Modu'nu açabilirsiniz; o zaman uyanık tutucu çalışmaz, buna karşılık uygulama
kapalıyken koruma zayıflar.
Bildirimler: Güvenlik uyarıları ve alarmlar hayati olduğundan bildirimlerin
açık olması gerekir.
Sağlık (isteğe bağlı): Akıllı saatinizden nabız/oksijen okumak istersen.
Rehber (isteğe bağlı): Acil durum kişisini kolayca eklemek için; yalnızca
seçtiğiniz kişi aktarılır.
8. Çocukların Gizliliği
Rawen 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri
toplamaz. Bu sınır kayıt sırasında uygulanır: doğum yılınız sorulur ve
13 yaşından küçük olduğunuz anlaşılırsa hesap oluşturulmaz.
9. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama üzerinden sizi
bilgilendiririz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
10. İletişim
Gizlilik politikası veya verilerinizle ilgili her türlü soru ve talep için: